ضجت منصات التواصل الاجتماعي وشكاوى المستخدمين منذ قليل بأنباء عن عطل يضرب إنستاباي (InstaPay)، التطبيق التابع للبنك المركزي المصري، مما أدى إلى توقف مفاجئ في خدمات تحويل الأموال والاستعلام عن الأرصدة لملايين المشتركين.
تفاصيل الأزمة: ماذا حدث لتطبيق إنستاباي؟
فوجئ المستخدمون اليوم الأربعاء بصعوبات بالغة عند محاولة الدخول إلى التطبيق أو إجراء أي عمليات مصرفية. وأفاد الكثيرون بأن عطل يضرب إنستاباي حال دون تمكنهم من الوصول إلى حساباتهم البنكية المرتبطة بالتطبيق، حيث تظهر رسائل خطأ عند محاولة تنفيذ التحويلات اللحظية أو مراجعة الرصيد المتاح.
مصدر مصرفي يوضح الأسباب وموعد الإصلاح
وفي أول تحرك رسمي لمتابعة الموقف، صرح مصدر مصرفي لوسائل الإعلام بأن هناك عطل يضرب إنستاباي ناتج عن مشكلات فنية تقنية جاري التعامل معها حالياً. وأكد المصدر أن الفرق الهندسية تعمل جاهدة على إصلاح الخلل واستئناف الخدمة في أسرع وقت ممكن لضمان عدم تعطل مصالح المواطنين.
تذكير بحدود التحويل عبر تطبيق إنستا باي (InstaPay)
رغم هذا العطل المفاجئ، يظل تطبيق إنستاباي هو الوسيلة الأسرع للتحويلات البنكية في مصر. ونستعرض معكم الحدود المقررة للتحويلات (والتي ستعود للعمل فور إصلاح العطل):
