مظلة أمان اجتماعي .. وزارة العمل تدرج عمال الدليفري في قواعد بيانات العمالة غير المنتظمة وتوفر 7 أوجه للرعاية

في خطوة تستهدف توسيع مظلة الحماية الاجتماعية للفئات العاملة في الاقتصاد غير الرسمي، أعلنت وزارة العمل إدراج عمال توصيل الطلبات «الدليفري» ضمن قواعد بيانات العمالة غير المنتظمة، بما يتيح لهم الاستفادة من حزمة من أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية، تشمل التعويضات في حالات الوفاة والعجز، إلى جانب منح الزواج والمواليد والمساعدة في إجراء العمليات الجراحية.

وجاءت هذه الخطوة بموجب بروتوكول تعاون شهد توقيعه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، يوم 5 نوفمبر 2026، بين وزارة العمل وشركة «دليفري هيرو طلبات مصر»، وعدد من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة معها، وذلك بحضور حسن رداد، وزير العمل، بهدف توفيق أوضاع العاملين في قطاع توصيل الطلبات وتوفير الحماية الاجتماعية والاقتصادية لهم.

تسجيل عمال الدليفري في قواعد بيانات مستقلة

وينص البروتوكول على تولي وزارة العمل تسجيل قوائم العاملين التي ترد إليها من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع شركة «طلبات»، ضمن قواعد بيانات مستقلة تندرج تحت فئات العمالة غير المنتظمة.

وتستهدف هذه الخطوة حصر العاملين في القطاع وإتاحة الاستفادة لهم من برامج الدعم والرعاية التي تقدمها الوزارة، خاصة أن طبيعة عمل توصيل الطلبات ترتبط بمخاطر مهنية وحوادث محتملة خلال التنقل على الطرق.

ومن المقرر أن تتولى شركات خدمات التوصيل إرسال قوائم العاملين وتحديث بياناتهم لدى الوزارة، على أن تتم الاستفادة من المزايا وفقًا للضوابط والقرارات المنظمة لكل حالة.

7 أوجه للرعاية الاجتماعية والصحية.. تعرف عليها
مزايا عمال الدليفري بعد التسجيل

1- الوفاة نتيجة حوادث العمل

تقديم التعويضات المقررة في حالة وفاة العامل نتيجة حادث أثناء تأدية مهام التوصيل.

2- العجز الكلي أو الجزئي بسبب حوادث العمل

توفير أوجه الرعاية والتعويضات للعامل حال تعرضه لعجز نتيجة حادث أثناء العمل.

3- الوفاة والعجز لأسباب طبيعية

تشمل المزايا حالات الوفاة الطبيعية والعجز الكلي أو الجزئي الطبيعي.

4- وفاة الأقارب من الدرجة الأولى

إتاحة المساعدة المقررة للعامل عند وفاة أحد أقاربه من الدرجة الأولى.

5- إجراء العمليات الجراحية

تقديم المساعدة في حالات العمليات الجراحية الكبرى والصغرى.

6- منحة الزواج

صرف منحة الزواج للعامل المستحق لمرة واحدة.

7- منح المواليد

تقديم المساعدة عند ميلاد الطفل الأول أو الثاني، وكذلك في حالة إنجاب توأم.

تُصرف المنح والتعويضات وفقًا للقرارات والضوابط المنظمة لكل حالة.

من أين يتم تمويل المنح والتعويضات؟

ووفقًا للبروتوكول، تتولى وزارة العمل تغطية المخاطر وصرف المنح والتعويضات المستحقة من صندوق إعانات الطوارئ والخدمات الاجتماعية والصحية للعمالة غير المنتظمة.

ويستهدف الصندوق مساندة الفئات المسجلة في مواجهة الظروف الطارئة والصحية والاجتماعية، بما يخفف الأعباء المالية التي قد يتعرض لها العامل وأسرته نتيجة الحوادث أو الظروف الإنسانية المختلفة.

هل يستفيد جميع عمال الدليفري من المزايا الجديدة؟

أوضحت وزارة العمل أن البروتوكول يستهدف في مرحلته الحالية العاملين الذين تستعين بهم شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع شركة «طلبات»، حيث تتولى هذه الشركات تقديم قوائم العاملين إلى الوزارة لإدراجهم في قواعد البيانات.

وأكد المستشار الإعلامي لوزارة العمل أن تسجيل العمال وتحديث بياناتهم يتم من خلال الشركات المعنية، وليس بمجرد العمل بشكل مستقل في مجال توصيل الطلبات، مع خضوع صرف المساعدات والتعويضات للضوابط المنظمة.

خطوة جديدة نحو حماية العمالة غير المنتظمة

ويأتي البروتوكول في إطار جهود وزارة العمل لتوسيع قاعدة بيانات العمالة غير المنتظمة، وزيادة أعداد المستفيدين من برامج الرعاية والدعم، تنفيذًا لمخرجات منتدى مصر 2026.

كما يعكس توجهًا نحو مواكبة التغيرات في سوق العمل وانتشار أنماط التوظيف المرتبطة بالتطبيقات والمنصات الرقمية، والتي أصبحت توفر فرص عمل لشرائح واسعة من الشباب.

وتكتسب هذه الخطوة أهمية خاصة بالنسبة لعمال التوصيل، الذين يواجهون مخاطر يومية مرتبطة بحركة المرور وظروف الطرق وساعات العمل، بما يجعل توفير مظلة للحماية الاجتماعية والصحية عنصرًا مهمًا في دعم استقرارهم المعيشي.